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FAQ
哪里可以买到宫中秘策产品?
宫中秘策产品可在天猫、
京东等购物网购买。
也可在孩子王等处购买。
“五枝汤”是什么?
五枝汤源自五种植物的有益成分,
含有天然镇定成分。
它能降低宝宝皮肤温度,提高水分含量,
维护宝宝肌肤健康。
是宫中秘策的核心成分。
产品的使用期限及保质期
*护肤品保质期为30个月。开封后请在6个月内使用完毕。
*湿巾保质期为24个月。开封后请尽快使用。
*洗衣柔顺类保质期为36个月,口腔护理类保质期为36个月,开封后请在保质期内使用完毕。
产品的生产日期和保质期已标注,请参考。
使用后如果产品皮肤问题该怎么办?
马上停止使用。
请咨询中国客服中心(TEL. 021-3490-6981)
中国和韩国销售的产品为什么会不一样?
中国销售产品是取得中国质检局卫生许可的产品, 使用中国规定的安全成分。
韩国销售的产品目前正在申请卫生许可证中,马上就可以和中国消费者见面了。
Season 1 和 Season 2 产品有什么区别?
目前韩国只销售 Season 2 产品。
Season 1 是在推出 Season 2 前在韩国销售的产品。
因为中国消费者喜欢 Season 1,所以还在中国销售。
乳液和霜什么时候使用?
乳液可作为宝宝日常镇定保湿使用。
霜在乳液后使用,起到强化保湿的作用。
护肤品的使用顺序是怎样的?
*基础护理顺序
温和洗发沐浴露(全身清洁)/ 温和香皂(部分清洁)→保湿乳液(日常保湿) → 温和保湿霜,欧莉金保湿霜(强化保湿)
*如有皮肤问题
换尿不湿时 → 淀粉粉饼
舒宁滑润精油什么时候使用?
沐浴后,给宝宝抚触时使用。
淀粉粉饼什么时候使用?
用于腋下、小屁屁、手臂、大腿部位或易因汗、湿气而便敏感的部位。
宫中秘策婴幼儿洗衣液、婴儿衣物柔顺剂用的是什么成分?
宫中秘策婴儿洗衣液采用源自椰子的清洗成分,加入小苏打和柠檬酸,提高清洁效果。
宫中秘策婴儿衣物柔顺剂使用天然发酵醋为纤维提高柔顺效果。
一定要用宝宝专用洗衣液吗?
是的。成人洗衣液残留物如果沾到宝宝衣服上可能会刺激宝宝皮肤。
所以一定要使用婴儿洗衣液。
什么时候用洗衣皂?
手洗或清洁宝宝便渍污染处、奶渍处使用会更加干净。
宫中秘策婴幼儿洗衣液、柔顺剂的标准用了是怎么样的?

婴儿洗衣液

一般
洗衣机
水量 标准使用量 滚筒
洗衣机
衣物量 标准使用量
80~100L 100mL 10kg~ 80mL
60~80L 80mL 6~10kg 60mL
40~60L 60mL 3~6kg 40mL
~40L 40mL ~3kg 30mL

婴儿衣物柔顺剂

一般
洗衣机
水量 标准使用量 滚筒
洗衣机
衣物量 标准使用量
80~100L 75mL 10kg~ 60mL
60~80L 60mL 6~10kg 45mL
40~60L 45mL 3~6kg 30mL
~40L 30mL ~3kg 20mL

*使用后香味不足或不易漂洗时,可以适当增减用量。

什么时候使用宫中秘策婴儿奶瓶清洗液?
清洗奶瓶、餐具是使用。也可用来清洗成人餐具。
宫中秘策婴儿奶瓶清洗液可以用来洗水果、蔬菜吗?
在韩国婴儿奶瓶清洗液大致可以分为1类和2类两种。
宫中秘策婴儿奶瓶清洗液属于1类可以清洗水果、蔬菜。
1类 : 除餐具外,也可清洗蔬菜、水果
2类 : 仅可清洗餐具
宫中秘策婴幼儿口腔护理牙膏可以从几岁开始使用?
宫中秘策婴幼儿口腔护理牙膏可供10~36月龄宝宝使用。
宝宝吃了宫中秘策婴幼儿口腔护理牙膏,有关系吗?
若宝宝大量吞入牙膏,请将口腔内所有物质排出,然后咨询专业医生。
详情请咨询宫中秘策客服中心 (TEL. 021-3490-6981)
为什么要用宫中秘策湿巾?
宝宝肌肤非常娇嫩,即使是微小的刺激也可能受损。
因此每天接触的湿巾需要仔细挑选。
1. 宫中秘策湿巾选用不易拉伸面料,有效将因面料拉伸而产生的皮肤刺激最小化。吸收好,一张就够。
2. 蕴含天然成分“五枝汤”,擦拭的同时帮助镇定皮肤。
3. 使用纯水和纯净成分,湿巾所有系列产品都通过了德国Derma测验的Excellent等级。
一定要用手口专用湿巾吗?
宫中秘策湿巾所有系列商品都经过了各种人体试验,可以放心用于身体及脸部。
但是眼、嘴周围,以及宝宝会咬的手等部位推荐使用手口专用湿巾。